Jeu responsable

Jeu Responsable au Hard Rock Casino d'Ottawa

Dans le cadre de la Commission des jeux et de la loterie de l'Ontario (OLG) et de la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (AGCO), nous nous engageons à promouvoir des pratiques de jeu responsable dans nos installations.

Programme d'Auto-Exclusion

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez des problèmes de jeu, n'hésitez pas à nous contacter. Nous offrons un programme d'auto-exclusion qui permet aux individus de se bannir volontairement de la propriété pour des périodes définies. Cette mesure volontaire peut aider à prévenir l'accès et à promouvoir un comportement responsable.

Fixation de Limites Personnelles

Pour maintenir une expérience de jeu saine, nous encourageons les participants à fixer des limites personnelles sur le temps et les dépenses. Nos outils vous permettent de configurer des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, offrant ainsi une tranquillité d'esprit et favorisant la conscience de soi.

Vérifications de Réalité

Soyez conscient du temps passé à jouer en participant à nos rappels de session ou aux "vérifications de réalité". Ces fonctionnalités indiqueront combien de temps vous avez joué et vos dépenses totales, vous permettant de prendre des décisions éclairées sur le moment de faire une pause ou de réévaluer vos priorités.

Accès aux Organisations de Soutien

Pour obtenir de l'aide concernant des problèmes de jeu, nous fournissons des liens vers des lignes d'assistance provinciales et des services de conseil. Consultez nos messages de jeu responsable sur site et en ligne pour des informations détaillées sur la façon de trouver de l'aide.

Conformité à l'AGCO

Nous respectons strictement les règlements de l'AGCO, mettant en œuvre des mesures qui favorisent la protection des joueurs tout en nous permettant d'offrir des expériences de divertissement engageantes dans un environnement sûr.

Mesures de Soutien Supplémentaires

Si nécessaire, notre personnel dédié travaillera avec vous de manière confidentielle pour élaborer des plans de jeu responsable personnalisés. Si l'auto-exclusion devient nécessaire, nous veillerons à la mise en œuvre sans faille de vos restrictions choisies.

Prioriser le Jeu Responsable

Le Hard Rock Casino d'Ottawa accorde une importance capitale à la promotion d'une culture qui favorise et soutient des expériences de jeu saines et agréables.